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Avantages
Avantages

Soignez l’accueil de vos nouveaux patients et la présentation de vos plans de traitement

Service à la clientèle
Coordonnatrice
8.5hDurée totale
Pour tousNiveau
LongueuilEn personne

Académie dentaire multidisciplinaire
Formateurs
François PrévostDMD

Docteur Prévost a obtenu son doctorat en médecine dentaire à l’Université de Montréal en 2002. Il a ensuite poursuivi sa formation en réhabilitation prosthodontique sur implants à l’Université Temple de Philadelphie. Diplômé du MII (Misch Implant Institute) en 2006, il a été nommé Fellow de l’ICOI (International Congress of Oral Implantologists).


De 2008 à 2012, il développe un grand intérêt pour les pathologies articulaires (ATM) ainsi que les concepts d’occlusion qu’il étudie à l’Institut Canadien d’Occlusion (autrefois Centre d’éducation en Occlusion de Montréal) ainsi qu’au « Piper Research and Educational Center » en Floride. Depuis 2011, le Dr.Prévost enseigne au sein de l’institut Canadien d’occlusion, institut dédié à l’enseignement des pathologies de l’ATM et des troubles de l’occlusion dentaire où il agit en tant que praticien depuis 2016.


Ses domaines d’intérêts sont l’implantologie dentaire, les troubles de l’ATM et de l’occlusion, la dentisterie esthétique ainsi que la prosthodontie (prothèses dentaires fixes ou amovibles).

Dre Marie-Josée YergeauDMD

Dre Marie-Josée Yergeau est reconnue pour son expertise en parodontie, implantologie et greffes gingivales. Elle accompagne les dentistes dans le perfectionnement de leurs techniques chirurgicales et dans l’optimisation de la gestion de leur clinique. Diplômée de l’Université Laval en 1995, Dre Yergeau s’est rapidement démarquée par ses performances académiques et son engagement envers ses patients. Elle a reçu :

Prix Gustave Raté pour l’excellence académique

Prix Public Health of Dentistry pour son humanisme et son approche patient

Elle se perfectionne continuellement, notamment avec des formations en greffe gingivale allogénique et en implantologie :

  • Formée auprès du Dr Edward P. Allen en Californie en greffes gingivales allogéniques

  • Diplômée de l’Institut Canadien d’Implantologie du Dr Yvan Poitras

  • Diplômée du Misch International Implant Institute (MIII) du Dr Carl Misch

Depuis plusieurs années, Dre Yergeau est une référente en formation continue. Elle est propriétaire et enseignante à l’Académie Dentaire Multidisciplinaire, où elle offre des formations avancées en greffes gingivales et gestion d’équipe dentaire.

Perfectionnez vos techniques en parodontie et en implantologie avec Dre Yergeau.

Objectifs
  1. Bâtir un protocole  « nouveau patient » adapté selon votre type de pratique

  2. Peaufinez votre accueil  "nouveau patient" pour fidéliser votre clientèle

  3. Maîtrisez l’approche compréhensive afin d’accroitre et d’améliorer les interrelations avec vos patients.

  4. Comprendre le protocole détaillé lors de la présentation de plan de traitement pour maximiser la connexion avec vos patients.

  5. Être confortable avec la gestion des objections lors de la présentation des plans de traitement

Contenu

Sujets

Accueil des nouveaux patients

  • Appel téléphonique

  • Préparatifs

  • Accueil

  • Rendez-vous clinique avec l’approche compréhensive

  • Suivi

  • Protocole en 5 étapes

Présentation de plan de traitement

  • Suivant l’accueil des nouveaux patients ou selon un département spécifique

  • Connexion avec le patient : Qui est-il ?

  • Apprendre à regarder le nom verbal

  • Les 6 objections possibles à l’acceptation du plan de traitement

  • Protocole en 8 étapes

  • Les clés du succès pour augmenter votre efficacité et l’acception de vos plans de traitement

Horaire

Prochaine date

vendredi 14 mai 2027

12:00–20:30· 2066 Ch. de Chambly, Longueuil, QC J4J 3Y7, Canada

ven14MAI
12:00–20:30
2066 Ch. de Chambly, Longueuil, QC J4J 3Y7, Canada, Unité 203
Académie Dentaire Multidisciplinaire
Inclusions

Prenez note que  les déjeuners continentaux et les dîners sont inclus.

Politique de remboursement

*Dans le cas d’une annulation d’inscription par le participant, et seulement si l’annulation est faite trente (30) jours et plus avant la date de la formation, le transfert du dépôt sur une autre formation sera possible, sur réception d’un avis écrit, et ce, pour une période de douze (12) mois suivant la date de cet avis. Aucun remboursement de dépôt ne sera accordé. Si la formation a été payé en totalité, le remboursement du solde, moins le montant du dépôt, sera transférable ou remboursable.

 

Si le participant annule vingt-neuf jours (29) jours et moins de la date de la formation, le dépôt sera non transférable, non remboursable et conservé comme frais administratifs. Si la formation a été payé en totalité, le remboursement, moins le montant du dépôt, sera transférable ou remboursable.

 

Cependant, pour cause majeure tel que mortalité ou maladie grave (preuve à l’appui), il sera possible, sous les mêmes conditions que décrites précédemment, de transférer le dépôt sur une autre formation mais il sera également possible de recevoir un remboursement. 

 

Dans l’éventualité où une formation est annulée, par le participant, par le formateur ou par l’Académie dentaire multidisciplinaire, l’Académie dentaire multidisciplinaire ne sera pas responsable des frais engendrés, quels qu’ils soient, par ladite annulation. Ceci inclut, mais ne se limite pas à, les frais liés à l’annulation d’un vol (ou autre moyen de transport), d’une chambre d’hôtel, la perte d’une journée de travail, etc.

Prix
715,00 CAD
Par participant
LangueFrançais
NiveauPour tous
En personne
Informations clés
Date limite d'inscription: 14 mai 2027
8.5 heures théoriques
À qui s'adresse cette formation
Tous
Dentiste
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  • Mettre en place un processus de signalement efficace pour les utilisateurs souhaitant rapporter un problème lié à un événement ou une entreprise.

Les participants sont encouragés à adresser toute question ou réclamation directement à l'entreprise organisatrice de l'événement.
715,00
CAD · Prix unitaire · + taxes