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Avantages

Formation complète en secrétariat dentaire incluant logiciel

La Brigade Dentaire forme une nouvelle génération de secrétaires prêtes à répondre aux défis actuels des cliniques.

Avec l’augmentation du nombre de patients, notamment en lien avec le Programme canadien de soins dentaires, et dans un contexte de pénurie de personnel qualifié, notre formation en ligne et en direct (42 h sur 3 semaines) permet une intégration rapide et efficace des secrétaires dentaires, pour une gestion fluide et rentable de la clinique, dès le premier jour.

Service à la clientèle
Logiciels
L'Être humain
L'esprit d'équipe
Communication
42hDurée totale
Pour tousNiveau

La Brigade Dentaire
Formateurs
Précillia VeilleuxPrésidente et formatrice

Personnalité marquante et respectée dans le domaine du secrétariat
dentaire, Précillia Veilleux démontre une expertise et un professionnalisme exemplaire en clinique depuis 2007.

Et c’est ce dévouement à sa profession qui l’ont conduite vers une nouvelle carrière depuis quelques années en tant que formatrice en secrétariat dentaire. Ce tournant a non seulement transformé sa trajectoire professionnelle mais a également éveillé en elle une
véritable passion pour l’enseignement. Son efficacité hors pair et son enthousiasme contagieux à motiver et inspirer lui ont valu une reconnaissance bien méritée, tant de la part de ses étudiantes que des professionnels du milieu dentaire. Elle est un exemple de dévouement et sa contribution au domaine du secrétariat est précieuse.

Au fil de ses années en clinique, elle a remarqué une lacune importante dans l’offre de formation continue destinée aux secrétaires, un groupe souvent négligé malgré l’importance cruciale de leur rôle. C’est ce constat qui a inspiré son initiative de mieux les outiller.

Et c’est ainsi qu’elle s’est donnée pour mission d’offrir une formation qui met l’accent sur la valorisation du “savoir-être”, un aspect essentiel souvent sous-estimé.

Cette formatrice est une véritable source d’inspiration pour tous ceux et celles qui ont la chance de croiser son chemin.

Objectifs

La formation vise une intégration rapide et efficace en clinique, en développant une maîtrise concrète des logiciels, des communications, de la facturation et de l’organisation des rendez-vous, afin de rendre la secrétaire opérationnelle dans un

Prérequis

Avoir 16 ans au moment de l’entrée en formation.

Avoir un intérêt pour le service à la clientèle ou posséder une expérience pertinente.

Le DEP en secrétariat n'est pas exigé par les dentistes puisque le travail de la secrétaire est plutôt axé sur la gestion de l’agenda, la facturation et le service à la clientèle.

Contenu
  • Accueil et introduction au métier de secrétaire dentaire

  • Compréhension de l’expérience patient et du rôle clé de la réception

  • Gestion des appels, premiers contacts et prise de rendez-vous

  • Maîtrise des logiciels dentaires et des outils numériques

  • Facturation, assurance et compréhension du fonctionnement de la RAMQ

  • Communication professionnelle avec les patients et l’équipe

  • Vocabulaire dentaire, spécialités et interventions courantes

  • Gestion des imprévus, des urgences et réduction des absences (no-shows)

  • Organisation du travail, prise de notes et priorisation des tâches

  • Mises en situation réelles et exercices pratiques

Horaire

Prochaine date

mardi 12 mai 2026

13:30–19:30

mar12

Formation complète en secrétariat dentaire incluant logiciel - Jour 1

13:30–19:30
jeu14

Formation complète en secrétariat dentaire incluant logiciel - Jour 2

13:30–19:30
mar19

Formation complète en secrétariat dentaire incluant logiciel - Jour 3

13:30–19:30
jeu21

Formation complète en secrétariat dentaire incluant logiciel - Jour 4

13:30–19:30
mar26

Formation complète en secrétariat dentaire incluant logiciel - Jour 5

13:30–19:30
jeu28

Formation complète en secrétariat dentaire incluant logiciel - Jour 6

13:30–19:30
ven29

Formation complète en secrétariat dentaire incluant logiciel - Jour 7

13:30–19:30
Formation sur logiciel
Inclusions

Documentation;

Maîtrise du logiciel de facturation au sein de la formation;

Livre ''Ouvrez grand'' de Angèle Germain;

Livres Bucco;

Évaluation des apprentissages;

Attestation des apprentissages.

Politique de remboursement

Annulation et remboursement

Toute demande d’annulation doit être faite par courriel à
pveilleux@brigadedentaire.com

  • 150 $ non remboursable(inclus dans le prix)

  • Avant le début : remboursement du solde (moins 150 $)

  • Après le début :279 $ par journée suivie

  • Après la formation complète :aucun remboursement

Aucune absence à une journée de formation ne donne droit à un remboursement ou à un report

Une pénalité peut s’appliquer selon le Code civil du Québec (maximum 50 $ ou 10 % des journées restantes)

Les remboursements, s’il y a lieu, sont traités dans un délai de10 jours ouvrables

Informations supplémentaires

La formation est donnée en ligne sur une période de 3 semaines pour un total de 42 heures.

Vous recevrez les liens pour assister aux formations la veille de chaque journée de formation.

(N'oubliez pas de vérifier vos courriels indésirables)

Prix
1 365,00 CAD
Par participant
LangueFrançais
NiveauPour tous
En ligne
Informations clés
42 heures théoriques
À qui s'adresse cette formation
Tous
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Les participants sont encouragés à adresser toute question ou réclamation directement à l'entreprise organisatrice de l'événement.
1 365,00
CAD · Prix unitaire · + taxes