La Brigade Dentaire forme une nouvelle génération de secrétaires prêtes à répondre aux défis actuels des cliniques. Avec l’augmentation du nombre de patients grâce au Programme canadien de soins dentaires et un contexte de pénurie de personnel qualifié, notre formation en ligne et en direct (30 h sur 3 semaines) permet une intégration rapide et efficace. Animée par une formatrice expérimentée, elle allie pratique, vidéos, quiz et prise de notes guidée. Résultat : une gestion fluide, des secrétaires prêtes dès le jour 1, une meilleure expérience patient et des journées plus rentables.

Avoir 16 ans au moment de l’entrée en formation

Avoir un intérêt pour le service à la clientèle ou posséder une expérience pertinente.

Le DEP en secrétariat n'est pas exigé par les dentistes puisque le travail de la secrétaire est plutôt axé sur la gestion de l’agenda, la facturation et le service à la clientèle.

Permettre aux nouvelles secrétaires dentaires d’acquérir rapidement les compétences essentielles pour assurer une gestion fluide à la réception, optimiser l’expérience patient et contribuer activement à la performance de la clinique. La formation vise une intégration efficace dès le jour 1, avec une maîtrise des logiciels, des communications, de la facturation et de l'organisation des rendez-vous.