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Cette formation vous permet de perfectionner vos compétences en communication tout en vous assurant de créer une expérience client mémorable.
S’adresse à tous les hygiénistes dentaires.
Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux patients
Communiquer efficacement en personne, par téléphone et par courriel
Identifier les éléments clés d’une expérience client réussie
Créer des interactions positives et mémorables grâce aux « mini-Wow! »
Gérer les situations délicates avec empathie et assurance
Prochaine séance
mardi 24 février 2026
14:00 - 17:00 · UTC
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