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La Brigade Dentaire - Formation complète incluant logiciel
Flyer public de l'événement

Personnalité marquante et respectée dans le domaine du secrétariat
dentaire, Précillia Veilleux démontre une expertise et un professionnalisme exemplaire en clinique depuis 2007.
Et c’est ce dévouement à sa profession qui l’ont conduite vers une nouvelle carrière depuis quelques années en tant que formatrice en secrétariat dentaire. Ce tournant a non seulement transformé sa trajectoire professionnelle mais a également éveillé en elle une
véritable passion pour l’enseignement. Son efficacité hors pair et son enthousiasme contagieux à motiver et inspirer lui ont valu une reconnaissance bien méritée, tant de la part de ses étudiantes que des professionnels du milieu dentaire. Elle est un exemple de dévouement et sa contribution au domaine du secrétariat est précieuse.
Au fil de ses années en clinique, elle a remarqué une lacune importante dans l’offre de formation continue destinée aux secrétaires, un groupe souvent négligé malgré l’importance cruciale de leur rôle. C’est ce constat qui a inspiré son initiative de mieux les outiller.
Et c’est ainsi qu’elle s’est donnée pour mission d’offrir une formation qui met l’accent sur la valorisation du “savoir-être”, un aspect essentiel souvent sous-estimé.
Cette formatrice est une véritable source d’inspiration pour tous ceux et celles qui ont la chance de croiser son chemin.

Gestionnaire spécialisée en service à la clientèle et en gestion des opérations cliniques, cumulant 15 années d’expérience dans le domaine dentaire. Grande expertise en optimisation de l’expérience patient, en gestion des ressources humaines, en analyses financières ainsi qu’en élaboration et mise en œuvre de plans d’action stratégiques.
Avec plus de vingt ans d'expérience en secrétariat dentaire, elle accompagne les secrétaires dans l'apprentissage complet du logiciel Dentitek. De la prise de rendez-vous à la facturation, elle transmet ses trucs et astuces pour gagner en rapidité et en autonomie.

Gestionnaire en clinique d'urgence au quotidien, Jamie-Lee met à profit son expérience concrète du millieu bucco-dentaire pour former la relève en secrétariat dentaire.
La Brigade Dentaire forme une nouvelle génération de secrétaires prêtes à répondre aux réalités actuelles des cliniques.
Dans un contexte marqué par l’augmentation du nombre de patients, notamment avec le Programme canadien de soins dentaires, ainsi que par la pénurie de personnel qualifié, notre formation en ligne et en direct (42 h réparties sur 3 semaines) permet une intégration rapide, concrète et efficace en clinique.
Une formation avec pour objectif de former des secrétaires capables de contribuer rapidement au bon fonctionnement et à l’organisation professionnelle de la clinique.
• Introduction au métier de secrétaire dentaire et au fonctionnement d’une clinique
• Expérience patient et rôle stratégique de la réception
• Appels, premiers contacts et prise de rendez-vous
• Utilisation des logiciels dentaires et des outils numériques
• Facturation, assurances et compréhension du fonctionnement de la RAMQ
• Communication professionnelle avec les patients et l’équipe clinique
• Vocabulaire dentaire, spécialités et interventions courantes
• Gestion des imprévus, des urgences et réduction des rendez-vous manqués (no-shows)
• Organisation du travail, prise de notes et priorisation des tâches
• Exercices pratiques, mises en situation et cas réels inspirés du terrain
Parce que la compétence ne s’improvise pas, elle se développe avec les bonnes méthodes, les bons outils et une compréhension concrète du travail en clinique.
Prochaine date
mardi 4 août 2026
13:30–19:30
Politique d’annulation et de remboursement
Toute demande d’annulation doit être effectuée par courriel à :
pveilleux@brigadedentaire.com
L’accès à la formation, aux documents, aux certificats ainsi qu’aux ressources pédagogiques se fait par l’entremise de la plateforme Dentoflow. Un compte utilisateur est requis afin d’accéder au contenu associé à la formation.
• Des frais administratifs de 150 $ sont non remboursables
• Avant le début de la formation : remboursement du montant payé, moins les frais administratifs de 150 $
• Après le début de la formation : les journées de formation déjà suivies sont facturées et déduites du remboursement applicable
• Après la participation à l’ensemble de la formation : aucun remboursement ne peut être accordé
Toute absence à une journée de formation ne donne droit ni à un remboursement, ni à un report.
Les remboursements applicables sont traités dans un délai maximal de 10 jours ouvrables.
Organisations qui soutiennent cette formation.

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